الشحن والتسليم

في متجر SouqKwait، نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وسريعة لعملائنا داخل الكويت من خلال خدمة شحن موثوقة وآمنة.

1. مدة التوصيل :

يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيدها.

مدة التوصيل تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك داخل الكويت.

2. تكلفة الشحن :

الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل الكويت، بدون أي رسوم إضافية.

3. معلومات التسليم :

نرجو التأكد من إدخال معلومات الشحن بشكل صحيح وكامل لضمان تسليم الطلب في أسرع وقت.

في حال عدم تواجد العميل أثناء التوصيل، سيتم التواصل معه لإعادة جدولة موعد التسليم.

4. تتبع الشحنة :

بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تحتوي على تفاصيل التتبع (إن توفرت الخدمة).

5. مشاكل الشحن :

في حال حدوث أي تأخير أو مشكلة أثناء الشحن، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لحلها بأسرع وقت ممكن.

إذا استلمت منتجًا تالفًا نتيجة الشحن، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

نلتزم في SouqKwait بتوصيل طلباتكم بأمان وسرعة، مع شحن مجاني وخدمة عملاء متميزة لجميع أنحاء الكويت